近日，东莞市环保局出台具体行动方案，部署开展环保专项执法2018“利剑二号”行动，进一步加大环境信访工作力度，深入推进环境信访突出问题整治，切实解决一批群众关心的突出环境问题，全面提升人民群众环境获得感和幸福感，共建共治共享美丽东莞。
一、建立问题台账。一是建立全市环境信访案件和问题台账。对中央环保督察交办的348宗群众信访件、省环保督察交办的信访件以及历年群众反复投诉、久拖不决的环境信访案件、2018年的环境信访案件全面梳理排查，建立一批环境信访案件和问题台账。二是建立领导包案督导案件和问题台账。制定督导及包案工作方案，对包案案件梳理排查，建立具体包案案件和问题台账，由市环保局党组成员分片督导，按照分片督导的原则，对案件进行专项督查，同时实行局领导包案，对重复投诉次数较多、区域性突出环境问题、环境安全隐患及不稳定因素等难点案件进行督导化解。
二、开展“三个一批”行动。一是核查一批中央环保督察案件。重点核查中央环保督察交办的348宗群众信访案件办理情况，核实信访问题是否处理到位、信访人对查处结果是否满意、所反映的问题有无反弹，不折不扣抓好整改落实。二是化解一批重点环境信访案件。梳理交办一批社会关切、群众关心的热点、难点环境信访案件，通过采取专人跟踪、领导包案、督察督办、限期办结等一系列措施，推动群众身边的环境问题有效解决，切实维护群众合法环境权益。三是建立一批信访调处长效机制。通过探索信访工作入环境监管网格；利用快速监测仪、无人机以及大数据等辅助重点区域重点时段排查、执法；探索建立第三方全过程介入重点环境信访案件的核查、调解、回访评估等方法、手段、措施，总结推广好经验、好做法，形成管用实用的制度、方法，创新新形势下环境信访稳定工作思路和长效机制。探索将废气类、固废类环境违法行为群众举报纳入有奖举报范畴，扩大有奖举报范围，充分调动公众参与环境保护监督管理的积极性。
三、强化督查督办。对于领导不重视、责任不落实、工作不到位以及环境信访突出问题化解工作进展缓慢、成效不明显的，视情节上报市政府约谈包案领导；环境信访问题严重的，或因重视不够、措施不力、敷衍塞责导致重大群体性事件的，要进行重点管理、责任追究。此次专项行动开展情况将纳入年度镇街量化责任考核，严格考核奖惩，推动各镇街切实解决群众身边的突出环境问题。
四、加强舆论宣传。开辟“利剑二号”环境专项整治行动专栏，通过微信公众号、公众网等平台强化宣传，定期报道整治行动进展，每月公布典型案例；组织人大、政协、环保监督员、媒体等开展明察暗访、专项督查，对案件办理情况和问题解决情况直接曝光。
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